Citas, recetas, certificados e informes llegan por un enlace en vez de por una llamada. El correo y la agenda se mantienen solos en orden. Y antes de cada visita encuentras al paciente ya preparado. Tú y tu recepcionista os quedáis: hacéis el trabajo de diez.
O ábrelo tú mismo, en dos minutos →
Sin cambiar de programa clínico. La receta electrónica se queda exactamente donde está hoy.
Qué hace
Nada experimental: son las piezas que una consulta usa cada día, sostenidas por un agente en lugar de tres agendas y un cuaderno.
Algunas de estas cosas ya están en línea y otras llegan en los próximos meses: la página dice cuáles, una por una. Reservar plaza entre los cien primeros significa entrar ahora al precio de ahora, y verlas llegar.
Citas
Un enlace — en la tarjeta, en un SMS, en un QR en la sala de espera — y elige entre los huecos que están de verdad libres en tu agenda. Sin cuenta que crear.
Correo y agenda
Cada petición que llega — receta, certificado, informe, pregunta — se convierte en una línea de trabajo con nombre, estado y reloj. La cierras, y la respuesta al paciente sale sola.
El asistente
Antes te pone delante lo que hay que saber; después escribe el resumen mientras la sala de espera avanza. Es la media hora que queda cada tarde.
Recordatorios
El paciente que no aparece es tiempo pagado y no trabajado, y casi siempre es alguien que simplemente se ha olvidado. El recordatorio sale solo, veinticuatro horas antes y dos horas antes.
Una mañana
No es un día inventado: es el de una consulta de medicina de familia, con el tráfico que tiene de verdad.
Abres y las peticiones de la noche ya están separadas: cuatro recetas, dos certificados, un informe que mirar antes del jueves. Ningún contestador que reescuchar.
Entra el primer paciente y ya has leído una línea: quién es, qué ha pedido, qué quedó pendiente la última vez.
El teléfono no ha sonado ni una vez por una cita: han llegado por el enlace, a los huecos que habías dejado libres tú.
Las recetas de la mañana están cerradas, y cada paciente ha recibido su correo sin que nadie lo haya escrito.
El hueco que el año pasado habría quedado vacío está ocupado: quien no podía venir anuló desde el recordatorio, y otro lo cogió.
Los resúmenes de las visitas están escritos. Tú los has corregido, no redactado, y a las siete te vas.
El otro lado
La mitad del valor está aquí: si la parte del paciente es complicada, vuelve a coger el teléfono y no ha cambiado nada.
Nada que descargar y ninguna contraseña que recordar. Se identifica con su DNI y fecha de nacimiento, y si ya es paciente tuyo la petición se engancha sola a su ficha.
Receta, certificado, enviar informe, cita, pregunta al médico. Cada una pide solo lo que necesita. Y urgencia dice que llames al 112, porque esto no es un canal de emergencias.
Recibe un código y ve el estado: recibida, en curso, lista. Es el final del «vuelvo a llamar para saber si».
El certificado se descarga desde un enlace seguro que caduca, no desde un adjunto que circula por WhatsApp para siempre.
Los datos
Es la primera pregunta que hace un médico, y es la correcta: son datos de categoría especial, y respondes tú. Nada de tranquilidades: te decimos cómo está hecho, incluida la parte incómoda.
Cuando pulsas «resumir» sobre un paciente, lo que está escrito en su ficha — notas incluidas — se envía al modelo para producir el resumen. No está escondido en un ajuste: es lo que hace el botón. Si una nota no debe salir, no lo pulses. Estamos trabajando en un tipo de nota excluido por construcción: hoy no existe, y preferimos decírtelo ahora.
No es un filtro escrito en las consultas, que se olvida: es Row-Level Security de PostgreSQL en 94 tablas. Una consulta sin el contexto correcto no devuelve «los datos de otro»: devuelve cero filas. Una prueba automática lo verifica en cada cambio de esquema.
La aplicación corre en la región europea y la base de datos está en Europa. No «infraestructura conforme»: un sitio, con nombre, que puedes escribir en tu registro de tratamientos.
El producto no emite opiniones clínicas y no es un producto sanitario. Prepara, ordena y escribe: la medicina la haces tú, y ninguna pantalla sugiere lo contrario.
Lo que aún NO tenemos, para que no lo descubras después: un permiso separado para los datos de salud, y un registro de quién LEE (hoy el registro traza los cambios, no las lecturas). Son las dos primeras de la lista, y quien entra entre los cien primeros las ve llegar.
El precio
No al mes: al año. Es el plan base, y contiene lo que una consulta usa de verdad todos los días.
Fuera del plan base: los volúmenes de un centro médico y las integraciones a medida con tu programa clínico. Te lo decimos antes, no en la factura.
Este precio vale para los primeros cien médicos italianos que entren. Déjanos cómo llamarte: quince minutos y sabes si te sirve.
Más allá del plan base
El plan base cubre el día. Estas tres se encienden cuando hacen falta, y se apagan cuando ya no.
Tú sigues en el centro. Queremos potenciar tus capacidades médicas, no convertirte en el administrador de tus pacientes.
Asistente de voz
Coge la llamada, entiende qué hace falta, fija la cita en tus huecos libres y te deja el resumen escrito. No da opiniones: si el asunto es médico, te lo pasa.
Triaje asistido
Pone en fila por urgencia lo que ha llegado por la noche y señala qué mirar primero. Ordena y prepara. El juicio clínico sigue siendo tuyo, siempre.
Tu página
Nombre, dirección, horarios y prestaciones en una página pública tuya, donde los pacientes piden cita. En la tarjeta y en un QR en la sala de espera.
¿Vienes de otro programa? Desde Doctolib y los demás se migra: pacientes, citas e historial los traemos nosotros, y el día del cambio no pierdes ni una visita.
La comparación
La comparación es por categorías y no por marcas: los portales de cita (Doctolib, MioDottore) y los programas de consulta hacen cosas distintas, y probablemente uses dos a la vez. Aquí está lo que hacemos nosotros. Lo que hacen ellos lo sabes mejor tú, que los usas.
Cómo funciona hoy
El paciente te encuentra en el portal, donde también están tus colegas. El portal trae pacientes nuevos, y ese es su valor real.
Con 10Doctor
El paciente pide cita desde TU enlace, y en esa página estás solo tú. No traemos pacientes nuevos: mantenemos los tuyos fuera del escaparate de otro.
Cómo funciona hoy
Suena, y contesta quien está. Fuera de horario está el contestador, que luego alguien reescucha.
Con 10Doctor
Un agente de voz contesta, entiende qué hace falta y te deja el resumen escrito. Dice de entrada que es una inteligencia artificial, y si el asunto es clínico te lo pasa.
Cómo funciona hoy
Son programas aparte del de la consulta, y el enlace entre ellos eres tú copiando y pegando.
Con 10Doctor
Viven donde viven los pacientes y las peticiones. Un correo ya está ligado a la persona y al trabajo del que habla.
Cómo funciona hoy
Es tu ficha dentro del portal, al lado de la lista de colegas y sus huecos libres.
Con 10Doctor
Una página pública de la consulta, con tu nombre encima y nadie más dentro. En la tarjeta y en un QR en la sala de espera.
Cómo funciona hoy
Cada proveedor tiene sus reglas y su región. Está en el contrato, y hay que leerlo.
Con 10Doctor
Servidores en Fráncfort, organizaciones separadas con Row-Level Security en 94 tablas, consentimiento con fecha exigida por la base de datos. Lo que aún NO tenemos está escrito dos secciones más arriba.
Cómo funciona hoy
Una cuota mensual por consulta, por tramos. Las tarifas cambian, mira la tuya.
Con 10Doctor
Cincuenta euros al año por consulta, y no cambia con tu tamaño. Escrito en la página, no dicho en una llamada.
Un portal como Doctolib te trae pacientes que no te conocen: es un canal de captación, y nosotros no lo somos: nuestra página la encuentra solo quien ya tiene tu enlace. Son productos maduros, con años de rodaje, soporte estructurado e integraciones con sistemas regionales que nosotros no tenemos. Y un programa acreditado hace cosas que no tocamos: la receta electrónica se queda donde está. Si lo que necesitas son pacientes nuevos, a un portal es difícil ganarle; si lo que necesitas es sacar el teléfono y la administración de tu día, para eso estamos.
Las preguntas de verdad
No, y no lo intentamos. Quita las llamadas que se repiten iguales y los correos que hay que copiar, la parte del trabajo que nadie echa de menos. El tiempo que queda va a los pacientes, que es para lo que la contrataste.
Depende de qué actives. En el plan base no: el paciente rellena una petición, y el asistente trabaja de tu lado — ordenar, preparar, resumir — sin decirle nada a nadie que tú no hayas leído. Si activas el asistente de voz, entonces sí: quien llama habla con un modelo, y lo primero que ese modelo dice es que es una inteligencia artificial. No da opiniones médicas: si el asunto es clínico, toma el mensaje y te lo pasa.
No, y no va a serlo. No diagnostica, no propone terapias, no clasifica un síntoma. Prepara la visita poniéndote delante lo que ya está en la historia y en el correo, y escribe lo que has decidido tú. La decisión clínica sigue siendo tuya, siempre: es exactamente la línea que mantiene 10Doctor fuera del reglamento de productos sanitarios.
No. La receta electrónica la sigues emitiendo donde la emites hoy: ese es un canal acreditado y no lo tocamos. Nosotros nos ocupamos de todo lo de antes y lo de después.
No, pero seamos precisos con lo que prometemos: no hay un botón que importe Doctolib. Para los cien primeros la migración la hacemos NOSOTROS, a mano, contigo: exportamos tus pacientes y los cargamos en la agenda de contactos, y las citas futuras las volvemos a poner una por una. Las dos agendas conviven hasta que estés seguro, y la vieja la apagas tú. Una herramienta automática llegará; con cien consultas, a mano se hace antes y mejor.
En servidores en Europa. Los datos de salud tienen un permiso dedicado, un registro de accesos, y no salen hacia los modelos de IA. La evaluación formal sigue siendo tuya, porque el responsable del tratamiento eres tú: te damos lo que necesitas para hacerla.
El responsable eres tú, nosotros somos el encargado: el DPA del art. 28 lo firmamos antes de que cargues al primer paciente. Son datos de categoría especial (art. 9), están en servidores europeos en Fráncfort, y tu consulta está aislada por la propia base de datos, no por un control escrito en la aplicación. Nada de lo que escribes entrena un modelo.
Pide cita y recibe los recordatorios el cuidador, que es un campo propio en la ficha. Y el teléfono se queda: lo que cambia es que suena para quien de verdad lo necesita.
Una llamada de quince minutos para entender cómo es tu consulta, y luego lo construimos alrededor de tus horarios y tus pacientes. Semanas, no meses. El precio está justo arriba: cincuenta euros al año, y no cambia con tu tamaño.
Cuéntanos cómo es tu mañana, o pulsa la burbuja y dínoslo en voz alta. Volvemos con algo concreto: qué pieza quitar del teléfono primero.
