10Human serve le realtà in cui la persona vale tantissimo e il suo lavoro, ormai, è moduli, to-do list, amministrazione, burocrazia. Quella parte la distruggiamo e la automatizziamo: la tua azienda diventa AI first, e tu torni a fare il mestiere per cui vali, potenziato dall'AI, dieci volte.
15 minuti. Ti diciamo subito quanto del tuo lavoro è scartoffie, e quanto torna a te.
Dove finisce il valore
moduli, cartelle, certificati, fascicoli, PEC
Il medico compila, l'avvocato ricopia, il geometra allega. Ore ogni giorno di un lavoro che nessuno di loro ha scelto.
promemoria, passaggi di consegne, solleciti, integrazioni
La giornata è un elenco di cose da non dimenticare, e la memoria di una persona diventa il collo di bottiglia dello studio.
adempimenti, scadenze, rendicontazioni, registri
Carte fatte per pararsi le spalle, non per il paziente, il cliente, lo studente, la persona che aspetta.
L'uomo vale tantissimo. Il suo lavoro, ormai, no: è diventato l'impiegato del suo stesso mestiere.
Cosa facciamo, davvero
«AI first» non è un tool in più da aprire. È il lavoro riorganizzato in tre passi, sempre gli stessi, mestiere per mestiere.
Distruggere
Prima si toglie. Ogni modulo, registrazione, ricopiatura che oggi fa una persona viene trovata e smontata: quello che non serve a nessuno sparisce.
Automatizzare
Quello che serve — la cartella, l'atto, il fascicolo, il verbale, il cedolino — lo prepara l'agente dentro i sistemi che usi già. La persona controlla e firma.
AI first
Il processo è disegnato attorno agli agenti, con la persona al centro. Da quel giorno il medico visita, l'avvocato difende, l'insegnante insegna: dieci volte.
Il valore non sta nell'AI. Sta nella persona che torna a fare il suo mestiere.
Un giorno qualunque
Numeri di una giornata
Non sono promesse: è quello che una persona porta a casa quando le scartoffie le fa l'agente.
Oggi, a mano, ne fa una frazione.
Oggi, a mano, ne fa una frazione.
Oggi, a mano, ne fa una frazione.
Oggi, a mano, ne fa una frazione.
Il conto delle scartoffie
Non una persona in più: la stessa persona, senza scartoffie. Per chi aspetta un Medico di famiglia, vale dieci volte.
Dimmi quanto del mio lavoro è scartoffieI 10Human, settore per settore
Agenda, richieste, certificati, ricette e cartella li tiene l'agente. Al medico resta il paziente, con dieci volte il tempo di prima. È il primo che esce: a breve, per i medici di famiglia.
Precedenti, cavilli e contratti li prepara l'agente, dieci volte più veloce. All'avvocato restano la strategia e l'aula.
Per chi segue immobili e cantieri: l'agente raccoglie i documenti, prepara il fascicolo e segue le integrazioni. Il professionista cura sopralluoghi e valutazioni, e il beneficio si misura in ore per pratica e incarichi gestibili.
Scadenze, aggiornamenti, DVR e verbali di decine di clienti, come servizio continuo. Il risultato è tempo per sopralluoghi e prevenzione: dieci volte più efficace.
Il flusso fra azienda e studio — richieste, documenti mancanti, variazioni, anomalie — lo tiene l'agente, per tutti i clienti insieme. Allo studio resta la consulenza.
Relazioni, richieste e rendicontazioni si compilano dal caso. All'assistente sociale restano le persone e i problemi veri, sul campo.
Registrazioni, consegne e cartelle nascono dalla visita, una volta sola: meno onerose e più utili alla continuità delle cure. Dieci volte più efficaci.
Verifiche nuove, correzioni proposte, registri e programmazioni li fa l'agente. All'insegnante resta il valore dell'insegnamento, studente per studente.
10Doctor esce a breve, per i medici di famiglia. Gli altri nascono uno alla volta, con i primi studi che li vogliono: se il tuo mestiere non è qui, scrivici.
Sicurezza, dentro il prodotto
Accessi per ruolo, organizzazioni separate dal database e permessi verificati prima di leggere i dati. La potenza di 10Human parte da qui.
Parliamo dei tuoi datiL’accesso segue le tue regole
La sessione identifica chi sta accedendo.
Il database applica il perimetro dello studio.
Il ruolo determina cosa puoi consultare.
Solo dopo i controlli, il contenuto.
Il database separa i dati delle organizzazioni. Il controllo dell’accesso parte da lì e continua nell’applicazione.
In 10Doctor, gestire lo studio non dà automaticamente accesso alla cartella clinica. Medici e segreteria hanno permessi distinti.
L’apertura della cartella registra chi accede e quando. Le revisioni conservano lo storico delle modifiche.
Cifratura
Stiamo estendendo la cifratura applicativa a cartelle, note e contenuti delle email. Il rilascio di questa protezione è ancora in preparazione.
I certificati PDF rilasciati da 10Doctor vengono cifrati con AES-256-GCM prima dell’archiviazione. Questo non comprende tutti i file e gli allegati.
La nuova cifratura di cartelle, note e corpi email è stata testata in ambiente di collaudo. File, allegati, anagrafiche e altre copie sensibili richiedono ancora estensione e verifica.
La decifratura avviene sul server dopo i controlli di accesso; le chiavi non vengono consegnate al browser. Non è cifratura end-to-end. Il recupero richiede sia i dati sia le chiavi: custodia e ripristino vanno collaudati prima del rilascio.
Le altre 16 ore
Uno studio lavora otto ore su ventiquattro. Nelle altre sedici arrivano richieste, PEC, prenotazioni, referti, documenti. L'agente li legge, li classifica e prepara la risposta mentre le persone riposano.
le ore in cui oggi lo studio lavora
quelle in cui tutto resta fermo
quelle in cui lavora un agente
La mattina non si riparte dalle scartoffie. Si riparte dalle persone.
Rendi AI first anche le altre sedici oreCome si diventa AI first
Uno studio non diventa AI first con un progetto da diciotto mesi: ci diventa un processo alla volta. Prima le scartoffie che rubano più ore, misurate; poi una versione funzionante in settimane, dentro gli strumenti che usi già, con una metrica concordata prima di partire.
Mezza giornata con chi fa il lavoro: il professionista, la segreteria, chi compila. Non una fase di discovery.
Una metrica sola: ore di scartoffie a settimana, o ore per pratica. Senza quella il 10x resta una promessa.
Versione funzionante in settimane, sui tuoi dati, poi iterazioni sull'uso reale.
Stessa metrica, numero nuovo, per iscritto. Se il moltiplicatore non c'è, lo diciamo. Poi si passa al processo successivo.
Il 10x, misurato
Esempio illustrativo, non un cliente reale
a settimana di certificati, ricette e moduli, per medico
per rispondere alla richiesta di un paziente
a settimana: il resto lo prepara l'agente, il medico firma
per rispondere, con la bozza già pronta
Stesso medico, stessa segreteria. Dodici ore a settimana tornate ai pazienti.
Per le startup
Costruiamo noi il prodotto, software e IoT, in cambio di una quota dall'1% al 5%. Tu paghi solo l'infrastruttura.
È il contrario. 10Human serve dove la persona vale tantissimo: all'agente vanno le scartoffie, alla persona torna il mestiere. Nessuno esce dallo studio, ognuno vale dieci volte.
Da un processo solo, quello che mangia più ore: i certificati, le pratiche con il comune, le correzioni, le consegne, il flusso con le aziende. Lo rendiamo AI first in settimane, si misura, e si passa al successivo.
Settimane per la prima versione, non mesi, e la metrica si muove nello stesso trimestre. Se un progetto richiede diciotto mesi non siamo il partner giusto e te lo diciamo.
A valore, non a giornata uomo: una quota del tempo che liberiamo, oppure un canone sul prodotto, come per 10Doctor. Lo definiamo dopo la prima call.
Su server in Europa, a Francoforte, oppure sui tuoi sistemi. Per i dati sanitari e legali lo decidiamo prima di scrivere una riga di codice, con il registro degli accessi acceso dal primo giorno.
No. I fornitori di modelli che usiamo non allenano sul traffico delle API, ed è scritto nel contratto con loro. Quello che passa dagli agenti resta tuo e resta dove abbiamo deciso insieme: non alimenta nessun modello, né nostro né di terzi.
No. AI first non vuol dire cambiare software: gli agenti lavorano dentro il gestionale, la posta e gli strumenti che usi già. Se qualcosa va davvero sostituito te lo diciamo, ma non è da lì che si parte.
Rispondiamo noi, e la firma resta della persona. L'agente prepara, non manda niente fuori senza un permesso esplicito, ogni azione resta in un registro che puoi rileggere, e dove il rischio è alto — un certificato, un atto, una terapia — l'ultima parola è di chi ha il titolo per dirla.
Scrivi a support@10human.com e risponde una persona, entro un giorno lavorativo. Non c'è un ticket che rimbalza fra tre livelli: chi ti risponde è chi l'ha costruito.
Raccontaci in due righe il tuo mestiere e cosa ti ruba la giornata, o premi la bolla e diccelo a voce: l'assistente compila mentre parli. Torniamo con una proposta concreta: quale processo rendere AI first per primo, e quante ore tornano alle persone.
