10Human
Empresas AI first

AI first não é comprar mais uma ferramenta. É ter a IA dentro dos processos e um agente ao lado de cada pessoa: desaparecem os 90 % de tarefas que não trazem valor, e quem fica faz dez vezes o que fazia antes.

15 minutos. No fim sabe se a sua equipa pode fazer 10x.

Onde se perde o potencial

Ninguém contratou um comercial para o pôr a preencher um CRM.

das tarefas do dia a dia não gera valor

Procurar contactos, copiar dados, atualizar estados. Coisas que a IA faz melhor e sem se aborrecer.

5–9

meses até uma nova contratação render a 100%

E, entretanto, o tempo sai de quem já lá está.

o que produz uma pessoa que se tornou 10Human

Quando o dia vai para o trabalho pelo qual a escolheu.

Um comercial não deve enviar 800 emails iguais. Deve ser o melhor quando se senta à frente do cliente.

O que quer dizer, mesmo

Três formas de ter IA na empresa. Só uma move um número.

«Usamos IA» já toda a gente diz. Quase sempre quer dizer uma das duas primeiras.

  1. 01

    IA às escondidas

    Alguém usa o ChatGPT e não diz a ninguém. O trabalho dessa pessoa sai um pouco mais depressa, mas o processo é igual: na semana em que ela está de férias, a empresa volta ao que era.

  2. 02

    IA comprada

    Uma ferramenta de IA na stack, paga por utilizador. Três semanas depois já ninguém a abre, porque pede para trabalhar num sítio diferente daquele onde se trabalha.

  3. 03

    AI first

    O processo é desenhado à volta dos agentes, e não o contrário. Cada pessoa tem o seu, dentro das ferramentas que já usa: é aí que se torna um 10Human.

As duas primeiras veem-se por todo o lado. Só a terceira move um número.

Um dia qualquer

O que a sua equipa deixa de fazer. E o que volta a fazer.

Hoje

Procura prospects à mão, escreve centenas de emails iguais e ao fim do dia preenche o CRM de memória.

Como 10Human

Chega à call com o contexto do cliente já à frente, e a pipeline atualiza-se sozinha enquanto fala.

Volta a fazer

A negociação e a apresentação.

1 / 5

Um dia em números

O que faz um 10Human num dia.

Não são promessas: é o que uma única pessoa leva para casa quando o seu trabalho se tornou AI first.

Business Developer

  • 100 emails por dia, escritos um a um sobre o contexto de cada prospeto, nunca um envio em massa
  • 3 pesquisas de mercado sobre 3 concorrentes, com as fontes
  • 10 publicações de LinkedIn de prospetos lidas e transformadas em aberturas
  • Cada chamada gravada e registada, sem tocar no CRM
  • Um briefing antes de cada chamada: quem são, o que pediram, o que propor

À mão, hoje, faz uma fração disto.

Account Manager

  • Todo o email atrasado do fim de semana lido e classificado em 30 minutos
  • Respostas prontas para rever, não para escrever
  • A última milha até ao cliente feita antes de ele pedir
  • O estado de cada projeto verificado todas as manhãs
  • 2 propostas de upsell por dia, construídas sobre o que o cliente já usa

À mão, hoje, faz uma fração disto.

Marketing Manager

  • 10 novas criatividades por dia, adaptadas a cada canal
  • 10 campanhas lançadas ou ajustadas sem perder um dia no painel
  • Orçamento redistribuído todos os dias pelas conversões reais, não pelas de ontem
  • Testes A/B que arrancam e fecham sozinhos, com o vencedor já escolhido
  • O relatório semanal escrito e comentado, pronto para a reunião

À mão, hoje, faz uma fração disto.

A conta de mais uma pessoa

Contratar, ou tornar AI first o trabalho que já tem?

38.000 €
22.000 €90.000 €
6 meses
Custo para a empresa (+35%)51.300 €
Recrutamento e seleção7600 €
Onboarding e formação9500 €
Rampa não produtiva14.108 €
Custo real, primeiro ano
82.508 €

2,2× o salário. Com o mesmo orçamento a empresa torna-se AI first, e não apenas uma pessoa maior.

Quanto lhe custa não ser AI first

O que construímos

As peças com que a sua empresa se torna AI first.

ONIT

O comercial volta a vender

Prospeção, follow-up e pipeline ficam com o ONIT, o nosso CRM empresarial com IA integrada. Ao vendedor fica a negociação.

Agente marketing

O marketing volta à criatividade

Campanhas, orçamentos e relatórios são geridos pelo agente, todos os dias. À sua pessoa fica a ideia, que nenhuma IA sabe ter por ela.

Agente operations

As operações voltam a decidir

Inventário, reposições e prioridades chegam propostos sobre os pedidos reais. Gestão automática digital em vez da folha de Excel.

Agente reporting

A área financeira volta a analisar

O agente reúne os números e escreve o relatório para os financiadores. Ao CFO fica a leitura e a decisão.

Precisa de mais? Vemos que tarefas roubam tempo à sua equipa e tornamos AI first também essas, um processo de cada vez.

As outras 16 horas

A sua equipa sai às 18h. A IA não.

Uma empresa produz oito horas em vinte e quatro. Nas outras dezasseis a caixa de entrada enche, os leads arrefecem, os pedidos esperam. Os agentes não: qualificam, preparam e escrevem enquanto as suas pessoas descansam.

as horas em que hoje a empresa produz

aquelas em que tudo fica parado

24/7

aquelas em que um agente trabalha

De manhã a equipa não recomeça do zero. Recomeça de um trabalho já feito.

Torne AI first também as outras dezasseis horas

Como se chega a AI first

Somos poucos e seniores. Quem vende é quem constrói.

Uma empresa não se torna AI first com um projeto de dezoito meses: chega lá um processo de cada vez. Nenhuma pirâmide de juniores, nenhum software genérico para configurar. Primeira versão a funcionar em semanas, sobre os seus dados, com uma métrica acordada antes de começar.

01
Encontramos onde a equipa perde horas

Meia jornada com quem faz o trabalho. Não uma fase de discovery.

02
Medimos o antes

Uma métrica só. Sem ela, o 10x é uma promessa.

03
Construímos e lançamos

Versão a funcionar em semanas, depois iterações sobre o uso real.

04
Mostramos o depois

Mesma métrica, número novo, por escrito. Se o multiplicador não existir, dizemos. Depois passa-se ao processo seguinte.

O 10x, medido

Um processo tornado AI first. Um antes e um depois.

Exemplo ilustrativo, não um cliente real

Antes
14 h

por semana na qualificação manual de leads

3 dias

de tempo médio de primeira resposta

Depois: 6 semanas com o ONIT
1,5 h

por semana, o resto fica com o agente

11 min

de tempo médio de primeira resposta

As mesmas pessoas, tornadas 10Human. Nove vezes mais rápidas na primeira resposta.

Para startups

É uma startup? A 10Human é o seu CTO.

Construímos nós o produto, software e IoT, em troca de uma quota de 1% a 5%. Paga apenas a infraestrutura.

FAQ

AI first quer dizer que substituem as minhas pessoas?

É o contrário. Para a IA vão as tarefas que não trazem valor, para as pessoas volta aquilo em que são boas: relação, critério, criatividade, decisão. Ninguém sai da empresa, cada um torna-se um 10Human.

Por onde se começa a ser AI first?

Por um processo só, o que perde mais horas. Tornamo-lo AI first em semanas, mede-se, e depois passa-se ao seguinte. Nenhuma transformação empresarial para anunciar em assembleia.

Quanto tempo demora?

Semanas para a primeira versão, não meses, e a métrica muda no mesmo trimestre. Se um projeto exigir dezoito meses não somos o parceiro certo e dizemos.

Quanto custa?

A valor, não a dia de trabalho: uma parte do valor que desbloqueamos, ou uma mensalidade sobre o produto. Definimos depois da primeira call.

Onde ficam os meus dados?

Em servidores na Europa, em Frankfurt, ou nos seus próprios sistemas. Decidimos antes de escrever uma linha de código.

Os meus dados treinam os vossos modelos?

Não. Os fornecedores de modelos que usamos não treinam com o tráfego das API, e está escrito no contrato com eles. O que passa pelos agentes continua teu e fica onde decidimos juntos: não alimenta nenhum modelo, nem nosso nem de terceiros.

Já temos um CRM e sistemas de gestão. É tudo para deitar fora?

Não. AI first não quer dizer mudar de stack: os agentes trabalham dentro do seu CRM empresarial, do seu email e dos seus sistemas. Se alguma coisa tiver mesmo de ser substituída dizemos, mas não é por aí que se começa.

E se o agente se enganar? Quem responde?

Respondemos nós. A IA engana-se, e a questão não é fingir que não: é dar por isso antes do cliente. Os agentes não mandam nada para fora da empresa sem uma permissão explícita, cada ação fica num registo que podes reler, e onde o risco é alto a última palavra é de uma pessoa.

Se alguma coisa se partir, quem responde e em quanto tempo?

Escreve para hello@10human.com e responde uma pessoa, no prazo de um dia útil. Não há um ticket a saltar entre três níveis: quem responde foi quem o construiu.

Descubra por onde começa a sua empresa AI first.

Conte-nos em duas linhas de onde parte a sua empresa, ou toque na bolha e diga-o em voz alta, que o assistente preenche enquanto fala. Voltamos com uma proposta concreta: que processo tornar AI first primeiro, e o que muda para as pessoas que lá trabalham.

Nada de newsletter: responde-lhe uma pessoa.

Ao enviar aceita que o voltemos a contactar. Como tratamos os seus dados está na política de privacidade.