10Human
O painel da 10Human

A central operacional da sua empresa.

Projetos, tarefas, prazos, documentos e correio num único software. As tuas pessoas trabalham lá dentro como sempre fizeram, e os agentes trabalham nas mesmas linhas, com as mesmas regras.

Um plano gratuito que não expira. Sem cartão e sem instalação: entra-se com um link.

O quadro de tarefas do painel 10Human, com as colunas Por fazer, Em curso, Em revisão e À sua espera

Tudo o que está lá dentro

É um CRM, um ERP e um gestor de marketing. No mesmo sítio.

Não são três subscrições para pôr a falar umas com as outras: é um só espaço, com os mesmos projetos, as mesmas pessoas e as mesmas permissões. Liga as peças de que precisa e desliga as outras. O que desliga não existe, nem sequer para os agentes.

CRM

Negócios que se atualizam sozinhos

Deals, pipeline, orçamentos, notas e chamadas. O comercial fecha, não preenche.

ERP

Cadastros e processos

Empresas, contactos, empreitadas e o trabalho entregue ao cliente, registado em vez de lembrado.

Marketing

As campanhas, geridas todos os dias

Orçamentos, criatividades e números já lidos. Ao seu marketing fica a ideia.

Projetos

Dos pequeníssimos aos enormes

Uma tarefa de meia hora e uma candidatura de doze meses estão na mesma lista, no mesmo Gantt.

Documentos

Carregam-se, leem-se, assinam-se

O documento entra, o agente lê o que lá está, e a assinatura pede-se e recolhe-se daqui.

Assistência

Os tickets, com SLA

Os pedidos dos clientes chegam compreendidos e categorizados, e o tempo de resposta é um número, não uma impressão.

Email

O correio gerido, não só lido

As mensagens sincronizam-se, ligam-se ao projeto certo, e a resposta chega já escrita para rever.

Outreach

As campanhas escreve-as o seu agente

Listas dos contactos certos e sequências construídas sobre o contexto real de cada empresa, à espera da sua aprovação.

Tudo isto é feito pelos 10Human.

Uma precisão que conta

Um 10Human é uma pessoa a sério.

Não é software com um nome simpático, nem um robô que substitui alguém. É uma das suas pessoas — a que já lá está — posta em condições de render dez vezes mais, porque tem ao lado a IA e os agentes que lhe tiram das mãos o trabalho que não traz valor.

01

A pessoa

Decide, escolhe, fala com os clientes, assume a responsabilidade. Nenhuma IA faz estas quatro coisas por ela, e não fingimos que faz.

02

A IA

Lê, classifica, resume, prepara. É a camada que tira as horas: procurar uma informação, copiar um dado, reler um documento.

03

Os agentes

Trabalham nas mesmas linhas do painel, com as mesmas regras e o mesmo perímetro. O que fazem fica escrito, e vê-se quem o fez.

Dez vezes uma pessoa, não uma pessoa a menos.

As funções

Sete coisas que normalmente vivem em sete programas.

Não são módulos para comprar: já estão cá dentro, e ligam-se quando são precisas. As que ainda não estão prontas dizem-no.

Marcações

A agenda que se enche sozinha.

Um link público onde quem o procura escolhe entre os horários mesmo livres da sua agenda, sem criar nenhuma conta. Tipos de marcação com duração e local, campos extra se precisar, e o cancelamento que liberta o horário.

Assinatura

Os documentos assinam-se onde estão.

A assinatura está dentro do projeto, não num serviço à parte: carrega-se, pede-se, assina-se, e o documento assinado fica agarrado ao trabalho de que faz parte. Nada para imprimir, nada para reenviar.

Recrutamento

A entrevista como percurso, não como pasta de CV.

Cada anúncio tem os seus passos — novos, primeira entrevista, técnica, cultural, proposta — e cada passo os seus avaliadores. Quem avalia vê só o que deve, e a decisão fica escrita ao lado da pessoa.

eNPS

Perguntar à equipa como vai, e ter uma série histórica.

Rondas com a pergunta que conta, respostas recolhidas de forma anónima, e um resultado que se compara com a ronda anterior. Serve para ver se algo que mudou funcionou.

Avaliação de desempenho

Os ciclos, com os objetivos lá dentro.

Ciclos com as suas fichas, e os objetivos pessoais que vivem dentro da avaliação em vez de numa folha à parte. Liga-se por equipa ou por pessoa: não é a empresa toda ao mesmo tempo.

Documentos

Lê o que carrega, e tira-lhe o texto.

PDF, imagens, folhas, apresentações e arquivos num só sítio, ligados ao projeto e à pessoa de que falam, com as permissões que daí decorrem.

Por agora a extração automática de texto funciona nos PDF. Imagens, fotos e vídeos ainda não são lidos por um modelo, e os vídeos não se carregam de todo: quando chegarem escrevemo-lo aqui.

Publicação

Publicar um ficheiro e incorporá-lo no seu site.a caminho

Pegar num documento ou num vídeo que já está cá, torná-lo público com uma morada própria, e colá-lo no seu site sem o voltar a carregar em lado nenhum.

Como se trabalha

Quinze segundos cada um. O software a sério, não um desenho.

Cada vídeo é uma gravação do painel enquanto alguém o usa: sem montagem, sem ecrãs redesenhados para o site. Começam sozinhos e são mudos.

CRM

O negócio, aberto em dois cliques.

Filtra-se pelos deals e entra-se na ficha: objetivo, valor, entrega e quem responde estão todos no cabeçalho, sem os procurar.

  • O filtro por tipo deixa só os negócios
  • Valor e data de entrega no cartão, antes de o abrir
  • Lá dentro: objetivo escrito, avanço, marcos

ERP

A agenda onde vão parar empresas e contactos.

Os cadastros não vivem na folha de cálculo de alguém: vivem aqui, e são os mesmos que os projetos e os agentes leem.

  • Empresas e contactos numa só lista, pesquisável
  • As mesmas linhas usadas pelos projetos e pelas empreitadas
  • Quem as vê é o perímetro que decide, não o hábito

Marketing

A tarefa em que um agente está a trabalhar.

O emblema do agente está na linha: vê-se por fora quem lá está a trabalhar, e não é preciso perguntar a ninguém em que ponto está.

  • Filtro por tipo: ficam só as campanhas
  • O emblema ✦ marketing diz que é o agente que a leva
  • Abre-se e está lá todo o histórico do que fez

Projetos

Os mesmos projetos, em três vistas.

Cartões, tabela ou quadro: muda como olha para eles, não o que são. Uma tarefa de meia hora e uma candidatura de doze meses estão na mesma lista.

  • Cartões para ler, tabela para comparar, quadro para mover
  • A vista que usa sempre guarda-se e volta sozinha
  • No Gantt, as mesmas linhas dispostas no tempo

Assistência

Uma avaria que se torna um ticket.

O pedido do cliente ganha a sua própria via, com uma prioridade e um prazo a sério. Não é um email que alguém se lembra de reencaminhar.

  • Um ticket é um projeto: tem tarefas, histórico e responsável
  • Urgência e prazo à vista, não no tom do email
  • Desliga-se se não precisar: a vertical é um interruptor

Outreach

Escreva o que é preciso, o agente pega nisso.

O trabalho nasce onde nasce o pensamento: uma linha no campo de cima, e daí torna-se uma tarefa com prazo e alguém a tratar dela.

  • Criação rápida: escreve-se e carrega-se enter
  • Entrega-se a uma pessoa ou a um 10Human
  • A partir daí tem um estado, e o estado vê-se

Veja num minuto

O primeiro projeto0:56Como nasce um projeto, e porque as tarefas estão lá dentro em vez de numa lista à parte.

Um exemplo

Um dia dentro da central.

Não é uma demonstração: é como se move o trabalho de uma empresa que deixou de o ter em três sítios diferentes.

8:30

Abre e já sabe o que conta

  • A mensagem do dia diz a todos a coisa que hoje tem de fechar.
  • Nas suas tarefas só estão as suas, ordenadas por prazo.
  • Os emails chegados de noite já estão lidos, classificados e ligados ao projeto certo.

14:00

O trabalho move-se enquanto fala

  • Fecha a chamada: a nota fica na ficha do projeto, não numa folha.
  • Move uma tarefa para «Em revisão» e a percentagem do projeto muda sozinha.
  • O agente terminou a triagem dos CV e deixa-lhe os cinco que passam.

18:00

Você desliga, a central não

  • O Gantt mostra os dois prazos que ameaçam escorregar na próxima semana.
  • O documento assinado pelo cliente chegou, e o projeto sabe-o.
  • Amanhã de manhã a equipa recomeça de trabalho já feito, não do zero.

Ninguém atualizou um ficheiro de estado. O trabalho atualizou-se a trabalhar.

Como se começa

Quatro passos, e ninguém pede um cartão.

A inscrição não tem palavra-passe para inventar nem comercial para esperar: deixa o endereço, chega um link, entra.

  1. 1

    Deixa o email de trabalho

    Mais nada: sem palavra-passe, sem dados da empresa, sem cartão de crédito.

    10 segundos

  2. 2

    Chega um link de acesso

    Vale dez minutos. Abre-o e está dentro, sem credenciais para memorizar.

    1 minuto

  3. 3

    Cria a sua organização

    Dá-lhe um nome. Nasce já com as verticais ligadas, as equipas e as funções que pode desligar se não lhe servirem.

    2 minutos

  4. 4

    Convida quem trabalha consigo

    Cada um entra da mesma forma, com o perímetro que lhe deu. A partir daqui, trabalha-se.

    o resto do dia

Abrir o seu espaço, grátis →O plano gratuito não expira e não pede cartão.

Quanto custa

Começa grátis. Depois paga pelo que usa.

O uso mede-se pelas pessoas que entram mesmo no mês: quem tem conta mas não a abre não conta, e não o paga. Sem contrato anual, sem mínimo, sem funções presas atrás de um plano superior.

Para começar

Grátis

não é um teste com prazo

Para equipas pequenas

Todas as funções ligadas: tarefas, projetos, Gantt, documentos, email, equipas. Não é uma versão reduzida, e é a mesma que nós usamos.

Quando cresce

Por escalões

sobre o uso do mês

Quando entram mais pessoas

Sobe-se de escalão pelo número de pessoas ativas, e desce-se quando baixa. Os valores dizemos-lhe numa chamada, sem lhe pedir que preencha um formulário para os obter.

As regras, à vista

  • «Pessoa ativa» quer dizer que entrou pelo menos uma vez no mês. Quem não entra não se paga.
  • Sobe-se e desce-se de escalão sozinho, pelo número do mês: ninguém lhe telefona para lhe vender um upgrade.
  • O trabalho dos agentes paga-se ao consumo e só se o ligar: é a única rubrica que pode crescer fora do escalão.
  • Os dados são seus e exportam-se: se parar, sai com aquilo que lá pôs.
Comece grátis →Os valores dos escalões dizemos-lhos antes de precisar deles.

FAQ

O plano gratuito expira?

Não. Não é um teste de catorze dias: enquanto forem uma equipa pequena continua grátis, com todas as funções ligadas. Paga-se quando cresce o número de pessoas que o usam mesmo.

Onde estão os meus dados, e quem os vê?

Em infraestrutura europeia conforme o RGPD. Cada organização está isolada pela própria base de dados, não por um controlo escrito na aplicação: uma consulta que esquecesse o filtro não devolve os dados de outra empresa, devolve zero linhas.

O que colocamos lá dentro treina os vossos modelos?

Não. Os fornecedores de modelos não treinam com o tráfego das API, e está no contrato. O que escreves na central fica na tua organização: não alimenta nenhum modelo e nunca vai parar à organização de outra pessoa.

Assinam o DPA, o contrato de subcontratante (art. 28)?

Sim, e assinamo-lo antes de ativares a organização, não depois. Lá dentro está o local do tratamento (Frankfurt), a lista de subsubcontratantes, as medidas de segurança e como se sai. Se o teu departamento jurídico tiver um modelo próprio, partimos desse: escreve para hello@10human.com.

Temos de abandonar as ferramentas que usamos?

Não. O Gmail, o Calendar, o Pipedrive e os outros ligam-se: a central lê de lá e volta a escrever lá dentro. Começa-se por um só departamento, não por uma migração da empresa.

Quem conta como «pessoa ativa»?

Quem entrou pelo menos uma vez no mês. Os convidados externos — um cliente que recebe um documento para assinar, um fornecedor que vê um só projeto — não contam.

Os agentes estão incluídos?

O painel sim, sempre. O trabalho dos agentes é a única rubrica ao consumo, porque é a única que nos custa de cada vez que corre: liga-se quando é preciso e vê-se quanto gastou, execução a execução.

E se depois me quiser ir embora?

Exporta e fecha. Sem período mínimo, sem penalização, sem telefonema de retenção: os dados que lá pôs saem consigo.

Abra-a agora. Demora três minutos.

Não há nada para instalar nem nada para comprar: deixa o email, entra, e vê se o seu trabalho cabe lá dentro. Se não couber, diga-nos.

Começa-se pelo plano gratuito. Sem cartão de crédito.